شروط الخدمة
Stand: 15.09.2026
§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über diesen Online-Shop der Iline Organic GmbH geschlossen werden. Vertragspartner ist Iline Organic GmbH, Turmstraße 12, 78467 Konstanz, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Freiburg, HRB 734128, USt-IdNr. DE458946819 (nachfolgend „Iline Organic“, „wir“ oder „uns“).
(2) Soweit eine gesonderte Schweizer Shopversion mit eigenen Vertrags- und Rechtsinformationen angeboten wird, gelten für Bestellungen über diese Shopversion die dort bereitgestellten Bedingungen.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich kenntlich gemacht.
§ 2 Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Abgabe der Bestellung mit den hierfür im Shop vorgesehenen technischen Mitteln prüfen und berichtigen.
(3) Durch Betätigung der im Checkout eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(4) Eine automatisierte E-Mail über den Eingang der Bestellung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annehmen oder die Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Soweit im Checkout oder bei einer konkreten Zahlungsart ausdrücklich ein hiervon abweichender Annahmezeitpunkt angegeben ist, gilt diese Angabe.
(5) Bei Vorbestellungen („Pre-Orders“) kommt der Vertrag nach denselben Grundsätzen zustande; die Lieferung erfolgt jedoch erst ab dem beim Produkt angegebenen Verfügbarkeits- oder Veröffentlichungszeitpunkt bzw. nach Verfügbarkeit.
(6) Die Vertragsdaten und diese AGB können vor Abgabe der Bestellung über die Druck- oder Speicherfunktion des Browsers gespeichert werden. Die für den Vertrag maßgeblichen Informationen werden dem Kunden nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail und/oder als PDF, zur Verfügung gestellt.
(7) Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass der Empfang vertragsbezogener E-Mails nicht durch technische Filter verhindert wird.
§ 3 Produkte, Produktangaben und natürliche Abweichungen
(1) Gegenstand des Vertrages sind die im Online-Shop jeweils beschriebenen Waren. Die wesentlichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(2) Bei Naturprodukten, insbesondere Olivenöl, können natürliche und erntebedingte Abweichungen beispielsweise bei Farbe, Duft, Geschmack oder sensorischem Profil auftreten. Solche natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
(3) Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich sind die im konkreten Angebot angegebenen Eigenschaften, Mengen, Größen, Zertifizierungen und sonstigen Produktmerkmale.
§ 4 Preise, Steuern, Versandkosten und Einfuhrabgaben
(1) Es gelten die im Online-Shop und im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Ob Preise einschließlich oder zuzüglich Umsatzsteuer ausgewiesen werden, richtet sich nach Kundentyp, Lieferland und der im Shop dargestellten Preisangabe.
(2) Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ist der Versand ab einem Warenwert von 50,00 EUR grundsätzlich kostenfrei, soweit im Shop für ein bestimmtes Land oder Produkt nichts Abweichendes angezeigt wird.
(3) Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Abfertigungsgebühren oder sonstige öffentliche Abgaben anfallen. Soweit im Checkout nicht ausdrücklich eine verzollte Lieferung oder eine Übernahme solcher Abgaben durch uns ausgewiesen wird, sind diese Abgaben vom Empfänger nach den Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes zu tragen.
(4) Internationale Lieferungen werden nur in Länder und Regionen ausgeführt, die im Checkout auswählbar sind. Rechtliche Verbote, Sanktionen, Importbeschränkungen, lebensmittelrechtliche Vorgaben, Anforderungen des Transportdienstleisters oder sonstige operative Gründe können dazu führen, dass einzelne Länder, Regionen oder Produkte nicht beliefert werden können.
§ 5 Zahlungsarten und Fälligkeit
(1) Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Ergänzende Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden sich im Abschnitt „Zahlungsarten“ unserer Seite „Versand & Rücksendungen“. Verbindlich ist die im konkreten Checkout angezeigte Auswahl.
(2) Die Fälligkeit und der Zeitpunkt der Belastung richten sich nach der im Checkout ausgewählten Zahlungsart und den dort angezeigten Bedingungen. Bei wiederkehrenden Abonnements wird die für das Abonnement zugelassene Zahlungsart für die jeweils fälligen Verlängerungszahlungen verwendet.
(3) Bei Vorbestellungen kann die Belastung – abhängig von Produkt und Zahlungsart – bereits bei Bestellung oder erst bei Freigabe/Verfügbarkeit der Ware erfolgen. Der konkrete Zahlungszeitpunkt wird im Bestellprozess angezeigt.
(4) Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie zurückgewiesen, können wir die Ausführung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückhalten. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 6 Lieferung, Teillieferungen und Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in ein im Checkout auswählbares Liefergebiet.
(2) Die jeweils maßgebliche Lieferzeit wird beim Produkt, im Warenkorb und/oder im Checkout angegeben. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
(5) Bei Unternehmern geht die Gefahr, soweit gesetzlich zulässig, mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten über.
(6) Scheitert eine Zustellung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder einer sonstigen vom Kunden zu vertretenden Annahmeverweigerung, können dem Kunden die hierdurch tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten auferlegt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 7 Vorbestellungen (Pre-Orders)
(1) Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten erfolgt die Lieferung erst, sobald die Ware freigegeben bzw. verfügbar ist. Ein voraussichtlicher Verfügbarkeits- oder Versandzeitpunkt wird, soweit möglich, beim Produkt oder im Bestellprozess angegeben.
(2) Verfügbarkeitsangaben für Vorbestellungen können sich aus produktions-, lieferketten- oder transportbedingten Gründen ändern. Bei einer wesentlichen Verzögerung informieren wir den Kunden so bald wie möglich.
(3) Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug sowie ein bestehendes Widerrufsrecht von Verbrauchern bleiben unberührt.
§ 8 Abonnements und wiederkehrende Lieferungen
(1) Für entsprechend gekennzeichnete Produkte kann der Kunde eine wiederkehrende Lieferung im Rahmen eines Abonnements wählen. Das jeweils auswählbare Lieferintervall, der Preis, ein etwaiger Abonnementrabatt und der nächste Abrechnungs-/Lieferzeitpunkt werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt und werden Bestandteil des Vertrages.
(2) Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und haben keine Mindestvertragslaufzeit, sofern im konkreten Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
(3) Der Kunde kann ein Abonnement jederzeit mit Wirkung für zukünftige, noch nicht verarbeitete Verlängerungen kündigen. Bereits verarbeitete oder versandte Einzelbestellungen bleiben hiervon unberührt; gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig davon.
(4) Verbraucher können zur Kündigung insbesondere die auf der Website bereitgestellte Kündigungsfunktion („Verträge hier kündigen“), ihr Kundenkonto oder – soweit gesetzlich zulässig – eine Mitteilung an uns verwenden.
(5) Soweit im Kundenkonto technisch angeboten, können Lieferungen pausiert, übersprungen oder verschoben und Lieferintervalle geändert werden. Ein Anspruch auf bestimmte Änderungsfunktionen besteht nur, soweit diese im jeweiligen Abonnement angeboten werden.
(6) Änderungen von Preisen, Rabatten oder Intervallen für neu angebotene Abonnements wirken sich nicht automatisch auf bereits bestehende Abonnements aus. Änderungen eines bestehenden Abonnements erfolgen nur aufgrund einer Vereinbarung mit dem Kunden oder auf einer sonstigen rechtlich zulässigen Grundlage.
(7) Kann eine wiederkehrende Zahlung nicht eingezogen werden, dürfen wir die nächste Lieferung bis zur erfolgreichen Zahlung aussetzen und das Abonnement nach angemessener Mitteilung beenden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht im Einzelfall eine gesetzliche Ausnahme greift.
(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Zusätzlich steht während der gesetzlichen Widerrufsfrist die auf der Website bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.
(3) Das Widerrufsrecht besteht bei versiegelten Waren nicht, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bei entsprechend versiegelten Iline-Olivenölen dienen insbesondere der manipulationssichere Originalverschluss und die Schrumpfkapsel als erkennbare Original- bzw. Hygieneversiegelung. Wird diese Versiegelung nach der Lieferung geöffnet, entfernt oder beschädigt, besteht kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erfüllt sind. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
(2) Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller fälligen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor, soweit dies rechtlich zulässig ist.
§ 11 Mängelrechte und Untersuchungs-/Rügepflichten
(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Verbraucher werden gebeten, sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns mitzuteilen. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.
(3) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, sowie ausdrücklich übernommene Garantien bleiben unberührt.
§ 13 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
(1) Verbraucher können mit Gegenforderungen nach den gesetzlichen Vorschriften aufrechnen.
(2) Unternehmer können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann von Unternehmern nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Iline Organic GmbH. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
§ 15 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Für Übersetzungen gilt: Maßgeblich für den einzelnen Vertrag ist die Sprachfassung, die dem Kunden im jeweiligen Shop und Checkout als Vertragsinformation zur Verfügung gestellt wird. Zwingende gesetzliche Sprach- und Informationspflichten bleiben unberührt.